鑑賞期與保固期

於本館購買之商品，提供七天鑑賞期之服務，相關規定與辦法請見退換貨說明。
正常使用下免費保固沙發骨架結構一年，皮革、布套、海綿與彈簧...等保固3個月，如欲放置營業場所及公開場合之商品則無保固。
保固期期間，商品若因非人為造成之商品問題需要回廠修復時，提供了材料、技術等支援，但不包含各項運費的支付。
因商品放置潮濕地點，導致商品受潮材質發霉、受損、變形，則不在保固範圍內。
保固內需要服務，需先自行送回(或寄回)本公司吸收檢測費用、材料、工資。
保固外需要服務，需先自行送回(或寄回)本公司吸收檢測費用，如須維修費用會提前報價。
使用非本公司之布料/皮革，如遇布料/皮革色牢度不佳，若將其放置在本公司布料/皮革上搭配使用，就會產生色移現象，而此色移狀況不在面料保固範圍內。
如接觸的布料/皮革皆為本公司產品，將免費更換色移面料。
如接觸的布料/皮革有一面非本公司產品，須自費更換色移面料。

▲何謂色移現象：
常常發現穿牛仔褲乘坐沙發時，怎麼會把牛仔褲的顏色印到沙發表面(皮面或布面)呢？
原因就是牛仔褲的色牢度不佳，且在與沙發表面接觸並施加重量又悶住的話，就會達到色移現象。

▼ 擇木深耕系列沙發｜保固補充說明

以下保固內容，僅適用於「擇木深耕系列」沙發商品，為本館針對該系列結構設計與用料等級所提供之加值保固服務；未列於本段之項目，仍依上述「鑑賞期與保固期」原條款辦理。

骨架結構保固：
於正常居家使用情況下，擇木深耕系列沙發之主要承重骨架，提供 10 年保固。
面料保固：
擇木深耕系列所使用之貓抓布、貓抓皮、涼感布、牛皮及指定款機能布／皮，於正常使用狀況下，提供 3 年保固（實際適用材質依各商品賣場頁標示為準）。
坐墊保固：
限使用「全高回彈海棉」或「全高密度彈力棉」之坐墊款式，於正常使用狀況下，提供 3 年保固。
五金配件保固：
擇木深耕系列所使用之滑軌、頭靠等五金零件，於正常操作情況下，提供 3 年保固。
枕心充填服務：
到貨日起算 2 年內，提供 免費 3 次 枕心充填服務，限可拆式靠枕、腰靠枕、扶手枕與抱枕，充填內容以乳膠粒與聚酯棉內材為主；申請此服務時，來回運送費用需由消費者自行負擔。
本項保固說明不適用於出清商品、椅凳類商品，以及以輕型輔助座位為設計定位之沙發產品；各項實際保固內容與適用範圍，仍以該商品賣場頁所標示之條款為最終依據。
高回彈海棉、高密度彈力棉保固說明：
1.扁平率超過30% 即可出保固(例：座墊原先10cm 3年內剩下6cm)
2.高回彈棉會因使用時間長短改變軟硬度，故使用後的軟硬改變不在保固範圍內。
貓抓布保固說明：
1.若有任何髒污須立即處理!油性髒污如口紅、油性筆、奇異筆等無法清除，請小心使用喔!交貨後，布面人為髒污、破損皆不在保固範圍內。
2.防潑水處理會因磨損及各種汙垢的附著而減低防水性,並非是永久的,故不在保固範圍內。
3.貓抓布是指較為 "耐磨、耐刮" 的布料，如因尖銳物品刺穿則不在保固範圍內。